พร้อมเปิดตัว 3 บริการใหม่ เสริมศักยภาพโรงแรมไทย เดินหน้าสู่เวทีโลก
บริษัท โคโค โกลบอล ฮอสพิทอลลิตี้ (ประเทศไทย) จำกัด หรือ KGH บริษัทรับบริหารโรงแรมครบวงจรที่ก่อตั้งโดยผู้ประกอบการชาวญี่ปุ่น ประกาศความสำเร็จครบรอบ 10 ปีในธุรกิจโรงแรม พร้อมเปิดตัว 3 บริการใหม่ เสริมแกร่งการดำเนินงานของโรงแรมขนาดกลางในไทย ตั้งเป้าขยายการบริหารสู่ 10 ประเทศ ครอบคลุม 6 ทวีปทั่วโลกภายในปี 2578
โมเดลบริหารโรงแรมแบบ Centralized Operation ที่พิสูจน์แล้วว่าได้ผลจริง
KGH พัฒนาระบบการบริหารโรงแรมแบบ Centralized Operation ซึ่งเน้นการจัดการจากส่วนกลางเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ ลดต้นทุน และยกระดับมาตรฐานการบริการ โดยใช้ทีมงานเบื้องหลังที่มีความเชี่ยวชาญ สนับสนุนโรงแรมแต่ละแห่งอย่างมีประสิทธิภาพ ตัวอย่างเช่น โรงแรมขนาด 75 ห้องที่จังหวัดเชียงราย ใช้พนักงานปฏิบัติงานจริงเพียง 17 คน โดยงานด้านบัญชี จัดซื้อ การตลาด และทรัพยากรบุคคล ได้รับการดูแลจากทีมกลางทั้งหมด
นอกจากนี้ KGH ยังจัดตั้ง KokoHub ศูนย์จัดซื้อและกระจายสินค้าจากส่วนกลาง ช่วยลดต้นทุนจากการซื้อสินค้าในปริมาณมาก ลดความถี่ในการขนส่ง และลดโอกาสเกิดข้อผิดพลาดในการจัดการสต๊อก
มาตรฐานผลประกอบการเหนือระดับ สร้างผลตอบแทนชัดเจน
KGH สามารถสร้างผลตอบแทนได้สูงกว่ามาตรฐานของอุตสาหกรรมโรงแรมขนาดกลาง โดยมีอัตรากำไรจากการดำเนินงาน (Profit Margin at Property Level) เฉลี่ยอยู่ที่ 57% เทียบกับมาตรฐานอุตสาหกรรมที่ 25-35% พร้อมยกระดับค่าเฉลี่ยราคาห้องพัก (ADR) อย่างมีนัยสำคัญ ตัวอย่างเช่น โรงแรม KokoTel Bangkok เทวา ทองหล่อ ที่มี ADR เพิ่มขึ้นจาก 694 บาทในปี 2563 เป็น 1,434 บาทในปี 2567 หรือเพิ่มขึ้นกว่า 106%
3 บริการใหม่ ตอบโจทย์เจ้าของโรงแรมไทยยุคใหม่
เพื่อขับเคลื่อน “วิสัยทัศน์แห่งอนาคต (Future Vision)” และตอบสนองความต้องการของเจ้าของโรงแรมในยุคดิจิทัล KGH ได้เปิดตัว 3 บริการใหม่ ได้แก่:
1. บริการสนับสนุนการขายออนไลน์
รับบริหารรายได้จากการขายห้องพักผ่าน OTA และช่องทางออนไลน์ พร้อมจัดการระบบ Dynamic Pricing และทำ Competitive Analysis อย่างมืออาชีพ
2. บริการสนับสนุนการตลาดออนไลน์
วางแผนการตลาดและทำโฆษณาออนไลน์อย่างครอบคลุม ทั้งผ่าน Facebook, Instagram และเว็บไซต์ของโรงแรม รวมถึงสร้างแพ็กเกจห้องพักและโปรโมชั่นที่ตรงใจกลุ่มเป้าหมาย
3. บริการบริหารและให้คำปรึกษาแบบ On-Site
ส่งผู้จัดการทั่วไปมืออาชีพเข้าประจำโรงแรม พร้อมดูแลการบริหารประจำวันอย่างใกล้ชิด เพื่อเสริมความแข็งแกร่งในระดับปฏิบัติการ
จากประเทศไทยสู่ระดับโลก เป้าหมาย 1,000 โรงแรมใน 10 ประเทศภายในปี 2578
จากความสำเร็จในประเทศไทยและญี่ปุ่น KGH เตรียมขยายการบริหารโรงแรมไปยัง ฟิลิปปินส์ และมีแผนขยายเครือข่ายสู่ 10 ประเทศใน 6 ทวีป ตั้งเป้าบริหารโรงแรม 1,000 แห่งภายในปี 2578 และบรรลุเป้าหมายการบริหาร 100 แห่งภายในปี 2569
ตามการประเมินของธนาคารแลนด์ แอนด์ เฮ้าส์ แนวโน้มธุรกิจโรงแรมในไทยจะเติบโตต่อเนื่องในปี 2568 โดยเฉพาะโรงแรมขนาดกลาง ซึ่งปัจจุบันมีมากกว่า 5,400 แห่งทั่วประเทศ ถือเป็นเป้าหมายหลักที่ KGH พร้อมเข้าไปสนับสนุนด้วยบริการบริหารโรงแรมครบวงจร
“เรามุ่งมั่นสร้างระบบบริหารที่มีประสิทธิภาพและยั่งยืน พร้อมพัฒนาให้คนไทยกลายเป็นมืออาชีพด้านการบริการอย่างแท้จริง เราเชื่อว่า KGH สามารถร่วมเป็นพลังขับเคลื่อนให้ธุรกิจโรงแรมไทยเติบโตสู่ระดับโลกได้”
– นายเรย์ มัทสึดะ ผู้ก่อตั้งและประธานกรรมการบริหาร KGH
KGH Thailand ตอกย้ำจุดยืนในฐานะ บริษัทรับบริหารโรงแรมมืออาชีพ ที่มอบบริการแบบครบวงจร ตั้งแต่การบริหารจัดการ การตลาด การขาย ไปจนถึงการฝึกอบรมบุคลากร เพื่อตอบโจทย์ความต้องการของเจ้าของโรงแรมไทยและพันธมิตรทั่วโลก